Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Açıklama Yapılmadan Silinen İlanlar Ve Ücret İadesi Sorunu

733

Arabam.com üzerinden ek ilan şeklinde ilan veriyorum, ancak ilanım iki kez, 1–2 gün içinde hiçbir açıklama yapılmadan sistemden silindi.

Daha önce kendi telefon numaramla üyeliğim vardı. Şifremi unuttuğum için bu kez eşimin numarasıyla kayıt oldum, girişleri ise kızımın Gmail hesabı üzerinden yaptım. Hesap tarafında bir karışıklık olduysa bile, ödeme alma konusunda hiçbir sorun yaşanmaması fakat ilanlarımın sürekli silinmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

20 Aralık 2025 tarihinde ikinci ilanımı ücretli olarak verdim ve kısa süre içinde sistemden silindi. Bunun üzerine, 22 Aralık 2025 tarihinde tekrar ücret ödeyerek ilan vermek zorunda kaldım. İlan numaram 36129348, ismim Abdurrahman P***** ve mail adresim a**********@gmail.com. İlanlarımın neden silindiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve her seferinde yeniden ücret ödemek zorunda kalmam son derece can sıkıcı bir durum oluşturdu.

İlanım kurallara uygunsa, kesintisiz ve sürekli şekilde yayında kalmasını ve özellikle ilk verdiğim ücretli ilan için alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilanımın hangi gerekçeyle silindiğinin de açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

23 Aralık 2025 08:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

23 Aralık 2025 13:29

Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

23 Aralık 2025 13:47

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

arabam.com Hesabım Tamamen Askıya Alındı

11.152

Olayı gördüğüm en saçma olay olarak nitelendiriyorum ve umarım çözülür. Ara...

İlan Yayınlanmadan Silindi Mağduriyet Yaşadım

843

arabam.com 2 hafta önce ilan vermek istedim. İlanım yayınlanmadan silindi ve 1 defalık hakkım yandı. Hesabımı sildim sis...

Arabam.com'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

2.113

Arabam.com ilanından 10.05.2025 tarihinde ulaştığım bir ilan için anlaşma sağladım ve kapora gönderdim. İlan Balıkesir d...

Arabam.com'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Arabam.com'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Video Şikayetler

Arabam.com Kurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Arabam.comKurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Profil fotoğrafı
Emre
Arabam.com Trinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Arabam.comTrinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Profil fotoğrafı
Harun
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.comArızalı Araç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza