Açıklama Yapılmadan Silinen İlanlar Ve Ücret İadesi Sorunu


Arabam.com üzerinden ek ilan şeklinde ilan veriyorum, ancak ilanım iki kez, 1–2 gün içinde hiçbir açıklama yapılmadan sistemden silindi.
Daha önce kendi telefon numaramla üyeliğim vardı. Şifremi unuttuğum için bu kez eşimin numarasıyla kayıt oldum, girişleri ise kızımın Gmail hesabı üzerinden yaptım. Hesap tarafında bir karışıklık olduysa bile, ödeme alma konusunda hiçbir sorun yaşanmaması fakat ilanlarımın sürekli silinmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
20 Aralık 2025 tarihinde ikinci ilanımı ücretli olarak verdim ve kısa süre içinde sistemden silindi. Bunun üzerine, 22 Aralık 2025 tarihinde tekrar ücret ödeyerek ilan vermek zorunda kaldım. İlan numaram 36129348, ismim Abdurrahman P***** ve mail adresim a**********@gmail.com. İlanlarımın neden silindiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve her seferinde yeniden ücret ödemek zorunda kalmam son derece can sıkıcı bir durum oluşturdu.
İlanım kurallara uygunsa, kesintisiz ve sürekli şekilde yayında kalmasını ve özellikle ilk verdiğim ücretli ilan için alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilanımın hangi gerekçeyle silindiğinin de açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri













