Ücret Çekildiği Halde Hizmet Yok, İade Ve İptal Talebi

İnreports uygulamasını kısa süre önce, Instagram’da beni takipten çıkanları görebilmek için iPhone telefonuma yükledim. Uygulamayı açtıktan sonra aylık olduğunu düşündüğüm bir abonelik aldım ve hemen ardından App Store üzerinden kartımdan 390 TL çekildi. Ancak buna rağmen uygulama içinde hiçbir bilgi görünmüyor, vaat edilen hizmeti kullanamıyorum ve ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum.

İşlem yapılmasının üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmiş olmasına rağmen ne uygulama içi bir destek ne de net bir açıklama ile karşılaştım. Hem hizmeti alamıyorum hem de kartımdan çekilen tutarın neden ve neye karşılık alındığı belli değil.

İnreports aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 390 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.