Turkcell Faturamda İzinsiz İtunes Store Kesintileri Ve İade Talebi

Turkcell hattıma son bir ay içinde iTunes Store adı altında toplam 1.710 TL “Faturama Yansıt Üyelik” ve benzeri kalemlerle ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintiler 19.09.2026 tarihinde başlamış görünüyor ve faturamda toplu şekilde işlem geçmişinde listeleniyor. Herhangi bir abonelik başlatmak, onay vermek ya da bu tutarlarda bir harcama yapmak gibi bir işlemim olmadı.

Konu ile ilgili olarak önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, Paycell tarafının bunun kendileriyle ilgili olmadığını söylemesi üzerine Apple ile görüşmek istedim ancak Apple tarafına hiçbir şekilde ulaşamadım. Şu an hattımdan neye karşılık alındığını bilmediğim, istemediğim ve onay vermediğim bir dizi işlem nedeniyle mağdur durumdayım.

Hattımdan iTunes Store başlığıyla ve “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında yapılan tüm kesintilerin iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz/şüpheli işlemlerin kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.