İzinsiz Apple Bill Cork İşlemi Ve Kartımdan Para Çekilmesi

Ziraat Bankası’na ait 7907 ile biten kredi kartımdan, 7 Aralık tarihinde 'Apple Bill Cork' isimli işlem adıyla bilgim ve iznim olmadan 39,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir alışveriş yapmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ve kesinlikle onay vermedim.

İşlemi fark ettiğimde Ziraat Bankası müşteri hizmetleri veya şube ile henüz görüşme yapmadım; ancak bu izinsiz çekimin acilen incelenmesini, 'Apple Bill Cork' adı altında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 39,99 TL’lik tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili provizyon/işlem kaydının kontrol edilerek bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve gerekirse kartımın güvenlik açısından incelenmesini rica ederim.