Apple’dan İzinsiz Kart Çekimi Ve Geri Ödeme İsteği

Apple ile hiçbir satın alma yapmama rağmen kartımdan “Apple. Bill” açıklamasıyla izinsiz para çekimleri olduğunu fark ettim. İlki 31 Mart’ta, ikincisi ise bugün olmak üzere kartımdan iki kez 467 TL tutarında provizyon/çekim görünüyor. Ne App Store’dan ne de Apple üzerinden herhangi bir hizmet ya da ürün almadığım halde bu tutarlar kartıma yansıtılmış durumda.

İşlemlerin neye ait olduğunu uygulamalarımda veya satın alma geçmişimde göremiyorum, bu yüzden neden çekim yapıldığını anlayamıyorum. Herhangi bir abonelik başlatmadım, bilmediğim bir üyelik ya da ödeme için de onay vermedim.

Apple’dan, kartımdan çekilen bu tutarların neye istinaden alındığının detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız/izinsiz olan tüm işlemler için iade yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak güvence altına alınmasını istiyorum.