to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple üzerinden “bil” ibaresiyle, aslında hiç abonelik yapmadığım bir hizmet için hesabımdan 2.000 TL tahsil edildi. Bu işlemle ilgili yaptığım başvuru sonucunda 10 Kasım 2025 tarihinde ücret iadesi talebimin kabul edildiği tarafıma bildirildi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Konu hakkında e-posta yoluyla da size ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kesintinin neye ait olduğu ne de iadenin neden hâlâ gerçekleşmediği konusunda tarafıma bir açıklama yapılmadı.
Haksız yere çekilen 2.000 TL tutarın ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar geciktiğinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Apple hesabım üzerinden, “bil” ibaresiyle görünen ve aslında hiçbir şekilde abonelik yapmadığım bir hizmet için hesabımdan 2.000 TL tahsil edildi. Bu işlemle ilgili yaptığım başvuru sonucunda 10 Kasım 2025 tarihinde ücret iadesi talebimin kabul edildiği tarafıma bildirildi; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Konu hakkında e-posta yoluyla da tarafınıza ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bu kesintinin tam olarak hangi hizmete ait olduğu ne de onaylanan iadenin neden hâlâ gerçekleşmediği konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Haksız yere çekilen 2.000 TL tutarın ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar geciktiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Apple hesabıma bağlı Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2 Aralık 2025 tarihinde Apple.com/BILL üzerinden 650 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir abonelik ya da satın alma talebim olmamıştır. 4 Aralık’ta hem bankam hem de Apple...
12 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden hiçbir hizmet veya ürün satın almamama rağmen kredi kartımdan 32.999 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. İşleme ait herhangi bir açıklama, mağaza veya abonelik bilgisi bulunmamaktadır ve Apple hesabımda da herhangi bir abonelik görünmemekt...
Apple App Store üzerinden yaptığım bir aboneliği sistemde iptal etmeme rağmen abonelik devam etti ve 16 Ekim 2025 tarihinden itibaren iki kez haksız otomatik ücret çekimi yapıldı. İptal edilmiş bir abonelik için ücret alınması kabul edilebilir bir durum değil. İlgili ödemeye ait 232546 numaralı kay...
Apple Store hesabım üzerinden, Impulse adlı uygulamaya ait haftalık abonelik, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tanımlanmış ve 14 Kasım tarihinde hesabımdan 225 TL çekilmiştir. Hesabımı bizzat ben yönetiyorum ve bu uygulamaya/aboneliğe hiçbir şekilde izin vermedim. Aboneliği ve yapılan tahsilat...
Apple’ın sunduğu hizmetler üzerinden, kullanmadığım bir hatta ait olduğuna inandığım haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Yaklaşık 1 ay önce faturamı kontrol ettiğimde, iTunes Store açıklamasıyla 2.700 TL tutarında bir kesinti olduğunu gördüm. Ancak bu tutara karşılık gelen herhangi bir uygulam...
Yorumlar