to read complaints and reviews, or file yours.Apple Hesabımdan Yetkisiz Tekrarlayan 299,99 TL Çekimlerine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
Apple hesabıma bağlı kartımdan, herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen aylardır düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hareketlerde işlem açıklaması “apple.com/bill cork irl” olarak görünüyor ve her bir işlem tutarı 299,99 TL. Nisan 2025’e kadar olan kayıtları kontrol edebiliyorum ve o tarihe kadar her ay yaklaşık dört kez 299,99 TL çekildiğini görüyorum.
Bu harcamalara ait bilerek onayladığım hiçbir satın alma, üyelik ya da abonelik bulunmamaktadır. Şu ana kadar bu işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme ya da destek kanallarıyla görüşme yapmadım; öncelikle bu durumun Apple tarafından açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Tarafımdan onaylanmamış, kaynağını bilmediğim bu işlemler nedeniyle hesabımdan çekilen tüm haksız tutarların tespit edilerek eksiksiz bir şekilde iadesini ve bu işlemlere sebep olan her ne ise tümünün kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödemenin yapıldığı kartı değiştirdiğim halde hâlâ önceden paranın çekildiği karttan para çekildiğini görüyorum. Gerekirse görsel de ekleyebilirim.
Gelişme
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan uzun süredir düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Şu ana kadar kartımda borcum olduğu için ekstrelerimi detaylı olarak incelememiştim, ancak son kontrolümde, açıklamasında “apple.com/bill cork ırl” yazan işlemlerle 02.04.2025 tarihinden başlayarak 27.03.2026 tarihine kadar ayda 4 kez 299,99 TL çekildiğini gördüm. En geriye dönük görebildiğim hareketlere göre şu ana kadar toplam 51 kez 299,99 TL çekilmiş ve yaklaşık 15.299,49 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır.
Apple tarafında herhangi bir üyeliğim, satın almam veya bu tutarlarda düzenli ödemem bulunmamaktadır. Bu ödemeleri kesinlikle ben yapmadım, hiçbir şekilde onayım ve bilgim yoktur. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.
Bu işlemlerle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile ayrıca itiraz kaydı da açacağım; ancak buradan da özellikle belirtmek isterim ki, kartımdan yapılan tüm bu izinsiz ve onaysız işlemlerin tek tek incelenmesini, sahte/izin dışı olduğu tespit edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve kartımın güvenliği ile ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
