Apple App Store'dan Yetkisiz Çekimler Ve Minecraft İadesi Gecikmesi

Apple App Store üzerinden son günlerde hesabımdan ne olduğunu anlayamadığım şekilde farklı kalemler altında para çekimleri yapılmaktadır. 6 Mart tarihinden bu yana kartımdan parça parça toplam 375 TL tutarında işlem görünüyor ve bu tutarlar App Store ile bağlantılı olarak banka hesap dökümümde “Alınacak kambiyo vergisi” şeklinde yer alıyor. App Store üzerinden herhangi bir uygulamaya bilerek ve isteyerek üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır.

Ayrıca reşit olmayan kardeşim, bilgim dışında Minecraft oyunu için abonelik almış. Bu aboneliği fark eder etmez iptal ettim ve sistem üzerinde 300 TL ücret iadesi yapıldı şeklinde görünmesine rağmen, bu iade tutarı banka hesabıma henüz yansımadı.

Yaşanan bu yetkisiz/izinsiz görünen çekimlerin nedenini açık ve anlaşılır şekilde açıklamanızı, bilgim dışında oluşturulan Minecraft aboneliğine ait tüm ödemelerin ve henüz hesabıma geçmeyen 300 TL iadenin eksiksiz olarak kartıma geri yatırılmasını, ayrıca tekrarlanmaması için ilgili Apple kimliği ve ödeme yöntemim üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.