Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutar Ödemesi

13.03.2025 tarihinde saat 00:27'de 4948********4712 numaralı VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında Apple Store R583 isimli firmadan 47.999 TL tutarında ödeme alınmıştır. Tarafıma SMS ile bankadan bilgilendirme yapıldı fakat harcama onay kodu istenmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem kısmından kartın iptalini yaptırdım ve aynı zamanda provizyonda bekleyen işlemlerin iptalini istediğimde dilekçe vermem gerektiğini, akabinde savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiğini tarafıma sözlü olarak beyan etmişlerdir. Apple Store provizyonda bekleyen işlemin iptalini talep ediyorum.