Otobüs Değişikliği Nedeniyle Kayıp Eşyalar Ve 5.000 TL Maddi Zarar

02 Haziran saat 21:00 tarihli sn Nabi Çay firmasına ait Alanya–Bodrum seferi için Antalya Net üzerinden 11 numaralı koltuk, 1.300 TL bedelle bilet aldım. Bilet alım sürecinde otobüs değişikliği yapılacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi.

Yolculuk sonrasında eşyalarım otobüs değişikliği nedeniyle tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 5.000 TL tutarında maddi zarara uğradım. Bunun yanında eşyalarımın içinde önemli evraklarım ve sağlık raporum bulunuyordu. Bu evraklar olmadığı için işe giriş sürecim aksadı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

Konu ile ilgili olarak firmayı aradığımda ise net bir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalanarak süreç uzatıldı. Ne eşyalarım ne de mağduriyetimle ilgili somut bir adım atılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle kaybolan eşyalarımın ve içindeki evraklarımın akıbetinin araştırılmasını, eşyalarım bulunamazsa yaklaşık 5.000 TL’lik maddi zararımın ve uğradığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum.