Ödenen Tekli Koltuk Yerine Çiftli Koltuk Verildi Ve Şirket İlgisiz Davrandı

17.08.2026 tarihinde saat 23:30'da hareketli Antalyanet firmasının Bursa–Antalya seferi için Obilet uygulaması üzerinden 10 numaralı tekli erkek koltuğu, 100 TL fark ödeyerek toplam 1.100 TL tutarla satın aldım. Ancak otobüs saati geldiğinde, biletimde açıkça 10 numaralı tekli koltuk görünmesine rağmen, otobüste bana 33 numaralı çiftli koltukta ve kadın yolcu yanında yer ayırdıklarını öğrendim.

Durumu firmaya sorduğumda ise son derece ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla, “Bileti benden alsaydın açıklama yapardım, Obilet’ten almışsın bileti, Obilet’e sor.” şeklinde bir cevap aldım. Satın aldığım 10 numaralı koltuğa hiçbir şekilde oturtulmadım; farklı bir çözüm sunuldu, ancak ödediğim fark ve tercih ettiğim koltuk hakkım haksız şekilde alınmış oldu.

Hem koltuk seçimi için ödediğim ek ücretin hem de yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ödemiş olduğum 1.100 TL içindeki koltuk farkının ve bu haksız uygulamanın telafisine yönelik gerekli iadenin, en azından koltuk farkının tarafıma yapılmasını ve konu hakkında Antalyanet ve Obilet tarafından yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.