Antalya Kepez Cemil Meriç Kütüphanesi Şikayetim

Antalya Kepez Cemil Meriç Kütüphanesi'nde sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Hem kendi internetim çekmiyor hem de kütüphanenin sağladığı internet ağına bağlanmama rağmen interneti verimli şekilde kullanamıyorum; özellikle video açmak ya da ders çalışmak için internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. İnternetim olmadığı için özellikle kütüphaneyi tercih ediyorum ancak bu temel hizmetten faydalanamıyorum.

Ayrıca, 29 Ekim 2025 tarihinde saat 18.13’te kütüphanedeki otomatı kullanırken ürün makinenin içinde döküldü ve ürünü alamadım. Bu durumu kütüphane görevlilerine ilettiğimde, otomat üzerindeki numaraya yazmam gerektiği söylendi. Ancak mesajıma geri dönüş alamadım ve tekrar görevliye başvurduğumda yardımcı olamayacaklarını, kendilerinin bir şey yapamayacağını belirttiler. Bu nedenle hem ürünümü hem de verdiğim parayı kaybettim.

Market kütüphaneye uzak olduğu için verilen mola süresi markete gitmeye yetmiyor, bu yüzden otomatı kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesini, otomat mağduriyetim için para iadesi yapılmasını ve kütüphanedeki internet altyapısının düzeltilmesini talep ediyorum.