to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanya–Manavgat–Alanya hattında yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak bu kooperatifi kullanmak zorundayım. Manavgat’tan Alanya’ya haftada 3 kez fizik tedavi ve psikolog randevularım için gidip geliyorum, her seferinde gidiş–dönüş toplam 6 yolculuk yapıyorum ve engelli raporum olmasına rağmen hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. Yüzde 83 sürekli engelliyim ve kanunen yüzde 30 indirim hakkım olmasına rağmen her seferinde şu an 195 TL tam ücret ödüyorum.
Otobüse binerken engelli kartımı/raporumu göstermeme rağmen “Biz kooperatifiz” diyerek kendilerini kanundan muafmış gibi gösteriyorlar, bilet de vermiyorlar. Şoförler birliğin böyle bir kararının olmadığını söylüyor, yüzüme küçümser gibi, adeta dilenciymişim gibi bakıyorlar. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni çok yıpratıyor.
Ayrıca turistlere karşı da oldukça kaba davranıldığını, dil bilmedikleri için iletişimi homurdanarak ve saygısız bir üslupla yürüttüklerini görüyorum. Kooperatifin hizmet kalitesi ve yolcuya yaklaşımı genel olarak son derece rahatsız edici bir seviyede.
Ben, engelli yolcu olarak yasal hakkım olan yüzde 30 indirimin derhal uygulanmasını, tüm şoförlerin bu konuda açıkça bilgilendirilmesini ve uyarılmasını, personelin hem engelli yolculara hem de turistlere karşı saygılı davranmaları için eğitilmesini talep ediyorum. Kendilerini hukuktan üstün görmelerini ve bu keyfi uygulamayı kabul etmiyorum.
Merhabalar, bu gece saat 23 sularında VL13A otobüsü güzergahı dışında beni otobüsten indirdi. Güzergahından neden gitmediğini şoför beye sorduğumda, bir haftadır güzergaha uymadığını dile getirdi. Ben ise her gün Karacabey 4'te bindiğimi, Karacabey 1'de indiğimi söyledim ama beni dinlemedi bile. 'Pl...
Antalya ili Alanya ilçesinde Antalya ulaştırmaya bağlı halk otobüslerinde sorun yaşamaktadır. Otobüs ücreti 17 TL olup 20 TL verince para üstü vermiyorlar bozuk para yok gerekçesiyle, bizim 3 TL'mize kalacak kadar düştüler ise sorun yok sadakamız olsun fakat bozuk para var gördüğümüz halde verilmiyo...
Antalya’da 45 numaralı otobüs hattını sık sık kullanıyorum. Ancak otobüsler çoğu zaman belirtilen saatlerde hareket etmiyor. Bu durum haftada en az 3 defa tekrar ediyor ve ulaşım planlamamı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak müşteri...
Antalya Cumhuriyet Meydanı'ndaki otoparka aracımızı koyduk. Araç engelli plakalı ve %78 engelli raporu var. Engelli kartı istendi, gösterdik. Ancak 'Yalnızca %90 engelliler yararlanır' denilerek otopark ücreti ödememiz istendi ve kötü bir üslupla karşılandık. %90 engelli birinin kendi aracını kullan...
Antalya'da toplu taşıma ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık saatte bir geçen KC35A hat numaralı otobüslerden 07 AUO 081 plakalı otobüs, durağından geçmeyerek beni almadı. Durak tali yolda bulunuyor; otobüs ise tali yola girip çıkmamak için anayoldan geçti. Hemen anayola geçip beni alması için e...
Yorumlar