Kargo Takip Bilgisi Sağlanmadığı İçin Sipariş Gecikmesi Ve İade İsteği

Ant Store Turkey üzerinden Shopier aracılığıyla toplam 468 TL tutarında (293 TL ürün bedeli, 175 TL kargo) birden fazla ürün siparişi verdim. 11 Temmuz – 19 Temmuz tarihleri arasında siparişi oluşturdum ve bugün 20 Temmuz itibarıyla ürünlerimin kargoya verildiği söylenmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Firma, kargoya verdiklerini belirtmesine rağmen bana hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşmadı. Dokuz gündür beklememe rağmen ne kargo firması bilgisine ne de takip numarasına ulaşamadım. WhatsApp üzerinden defalarca kargo durumunu sormama rağmen, takip numarası gönderilmedi ve süreç hakkında net bir bilgi alamadım. Bunun dışında herhangi bir iletişim kanalından da firmaya ulaşmadım.

Siparişimin 108784986 numaralı olduğunu, ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip numaramın açıkça paylaşılmasını istiyorum. Ürünleri göndermeyeceklerse de toplam ödediğim 468 TL’nin gecikmeden iadesini talep ediyorum.