to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Market'ten Satın Alınan Pınar Süzme Peynirde Küf ve Sağlık Riski
Malatya ilinde bulunan anpagros marketten bugün Pınar süzme peynir satın aldım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz ürünün üzerinde küf olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 27.10.2026 olarak yazmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini sarsıcı bir durumdur.
Ürünü yeni aldığım için henüz markete geri götürme ya da Pınar müşteri hizmetleri ile görüşme imkanım olmadı, paketi açar açmaz bu durumla karşılaştım. Uzun yıllardır güvendiğimiz bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ve bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve dağıtım sürecinde gerekli kontrollerin yapılmasını önemle rica ederim.
Gelişme
Malatya’daki Anpa Gross Market’ten bugün, fişimde de yer aldığı üzere saat 10.13 civarında Pınar marka süzme peynir satın aldım. Uzun süredir sürekli aldığım bir ürün olmasına rağmen, eve gelip paketi açtığımda peynirin içinde küf olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 27.10.2026 olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olması hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünün fişi ve ambalajı şu an hâlâ bende duruyor. Paketi yeni açtığım için henüz ne markete ne de Pınar müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bozuk çıkan ürünün ücreti için iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
Gıda güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın Eren Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve mağduriyetinizin en kısa sürede giderilebilmesi adına, alışveriş fişinizin fotoğrafını iletmenizi rica ederiz. Ekiplerimiz gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
21. Sırada Ürün yer almaktadır
Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
İlettim
