Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Alındı Abonelik Aktif Değil Ve Destek Cevap Vermiyor

Yasin'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler.

18.05.2026 tarihinde Anonymous çeviri sitesinin kendi web sitesi üzerinden 300,99 TL ödeyerek sınırsız erişim paketi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla Iyzico üzerinden gerçekleştirdim, ödeme başarıyla çekilmesine rağmen aboneliğim sistemde hiçbir şekilde aktif olmadı.

Satın alma işlemi sırasında site üzerinden bir hesap oluşturdum ve şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak aldığım paket hesabımda aktif görünmüyor. İnternette bulabildiğim sosyal medya hesapları üzerinden ve müşteri hizmetleri/destek mail adresleri üzerinden de kendilerine ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım sınırsız erişim paketimin en kısa sürede hesabıma tanımlanarak aboneliğimin aktif edilmesini, aksi durumda bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 21:14 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Canlı desteğimize ulaşmanızdan sonra sizlere 11 dakika içerisinde yardımcı olmayı başardık. Bizleri buradan da bilgilendirdiğiniz için teşekkür eder, bol Türkçe oyunlu günler dileriz! Sevgiler!

Yasin
18 Mayıs 21:18

Sorunum çözüldü teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz 419 TL Çekimi Ve Abacus AI Üyeliğinin İptali Talebi

29 Ocak 22:07175

Yaklaşık 3 ay önce Abacus AI’ye üye oldum. Üyelik sırasında her modele erişebileceğim yönündeki vaatlere güvenerek abone...

5
Çözüldü

E-sim Aktif Ama Kullanılamıyor: Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Sizden e-sim aldım, aktif oldu diyor ancak kullanamıyorum. Müşteri hizmetle...