to read complaints and reviews, or file yours.Otelin Müşteri İhtiyaçlarına Duyarsız Ve Soğuk Yaklaşımı
İnsanlık ve etik değerler hiçe sayılan bir anlayış.
Eşim ve çocuklarımla gece saat 22:25 dolaylarında Togg marka aracımın şarjının azalması sebebiyle buraya uğramak zorunda kaldık. Togg şarj kutusu bu otelin parkında bulunuyor. Zaten araç şarj alanını otel parkı olarak kullanmışlar aracımızı şarj etmek için yer bulmak bile çok zordu.
Çocuklar susamışlardı ve yorulduğumuz için aracımız şarj olurken lobide dinlenmek için otele giriş yaptık.
Resepsiyonda bekleyen arkadaş burada bir şey alamayacağınızı sadece tuvaleti kullanabileceğimizi söyledi. Yolda kalmış acil bir ihtiyaç molası talebimizi anlayışla karşılamadılar. Yazıklar olsun böyle otele. Böyle işletmeye. Ne zamandan beri yolda kalmış birine bir bardak suyu reva görür oldunuz. O suya muhtaç olmanız dileğiyle. Çok kanıma dokundu bu yapılan yanımda eşim ve çocuklarım olduğu halde. Parasıyla bile içecek bir Yudum su alamadık.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle iyi bir gün geçirmenizi dileriz, Belirtmiş olduğunuz kötü yorumunuzu maalesef kabul edemiyoruz. Şarj istasyonunun yanında bilgilendirme yazımızda da mevcut olduğu gibi; gelen misafirler en az 2 saat bir bekleme ve dinlenme istedikleri için tesisimizin yoğunluğu sebebiyle maalesef bu talepleri gece ve gündüz karşılayamıyoruz. Gelmeden önce arayıp bilgi almış olsaydınız sıkıntı yaşamazdınız. Annabella Diamond Hotel & SPA Misafir Hizmetleri
