Minimum Çekim Tutarının Bildirimsiz Yükseltilmesi Ve Para Çekememe Sorunu

Yaklaşık 3 aydır ankethane.com üzerinden anket doldurarak bakiye biriktiriyorum. Siteye ilk üye olduğum dönemlerde minimum çekim tutarı 150 TL olarak görünüyordu ve para çekme ekranında da bu şekilde yazıyordu. Hesabımda 189,75 TL biriktiğinde, bugün para çekmek istediğimde ise sistem, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan minimum çekim tutarının 300 TL’ye yükseltildiğini gösterdi ve talebimi kabul etmedi.

Herhangi bir mail, SMS veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan bu şekilde keyfi bir revizyon yapılması güven sarsıcı bir durum. Üstelik bu gidişle 300 TL olduğunda da yeniden minimum çekim tutarının yükseltileceğinden endişe ediyorum. Bu süreçte site üzerinden destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Ankethane.com hesabımda biriken 189,75 TL bakiyemin, kayıtlı telefon numaram üzerinden hesabıma tanımlı olduğunun görülerek tarafıma ödenmesini ve minimum çekim tutarlarında yapılacak değişikliklerin üyelere önceden ve açıkça bildirilmesini talep ediyorum.