to read complaints and reviews, or file yours. 
Etlik Şehir Hastanesi müşteri hizmetlerini bugün saat 9 civarında, kayıp eşyamla ilgili bilgi almak için telefonla aradım. Santrale bağlandım ancak karşımdaki kişi kendini tanıtmadan, son derece kaba ve sert bir dille konuştu. Ben oranın kapalı olduğunu bilemeyeceğim için sadece durumu anlamaya çalışıyordum, buna rağmen isteksiz, tersleyici bir üslup kullanılması beni çok rahatsız etti.
Kendim de müşteri hizmetlerinde çalışan biri olarak, bu kadar kaba bir yaklaşıma hiçbir koşulda gerek olmadığını düşünüyorum. Hastaneyi arayan insanların zaten hassas bir durumda olabileceği göz önünde bulundurulmalı ve iletişim dili buna göre seçilmelidir.
İlgili personel hakkında bir cezai işlem uygulanmasından ziyade, uyarılması ve iletişim konusunda kendisini geliştirmesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun başka hastalarla ve yakınlarıyla yaşanmaması için konunun yetkililerce dikkatle incelenmesini talep ediyorum.
Mart 2026 tarihinde köpek saldırısı sonucu Etlik Şehir Hastanesi’ne ambulans ile getirildim. Köpeğin ısırdığı bölgelerde ve belimde aşırı ağrı olmasına rağmen beyin cerrahi bölümünde sadece tomografi çekildi ve “bir şey yok” denilerek aynı saat içinde taburcu edildim. Taburcu olduktan sonra her geç...
Selam Etlik Şehir Hastanesi işi bilmeyen asistan doktorlarla dolu her geldiğimizde farklı bir Doktorla karşılaşıyoruz. Göğüs Kardiyoloji bölümünde Sintigrafi kısmında hemşire olsun anemnez kısmındaki doktor hasta hasta kayıtta çalışanlara kadar hepsi birbirinden kötü. Hastalarımız ikinci kez neden r...
05.02.2026 tarihinde gözlerimle ilgili lazer ameliyatı olup olamayacağımı öğrenmek ve muayene olmak amacıyla Ankara Etlik Şehir Hastanesi Genel Hastane Kornea‑1 bölümüne başvurdum. İlgili bölüme yönlendirildikten sonra sekreter, 40 yaş üstü hastalara bu ameliyatın yapılmadığını söyleyerek işlemin ya...
Yorumlar