to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’da Kızılay–Sıhhiye’den Gölbaşı’na giden Ego otobüsleriyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eylül a...yı başından beri otobüsler hem çok geç geliyor hem de gelen araçlar ihtiyacı karşılamayacak kadar küçük olduğu için sürekli aşırı kalabalık oluyor. Özellikle sabah saat sekizden ba
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı metro ve ego ulaşım araçlarında küçük ırk köpeklerle ilgili uygulamadan dolayı cid...di mağduriyet yaşıyorum. Devlet Mahallesi metrosunda güvenlik görevlisi ve şef, köpeğimin kafes içinde ya da ağızlık takılı olmadan metroya binemeyeceğini, kendi çantasında olmasın
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.30 sularında Ankara’da Kuşcağız’dan Forum Ankara AVM yönüne giden 19 62 plakalı, EGO’ya... ait 283 numaralı hatta annemle birlikte iki kişi olarak bindik. Otobüste bizden başka yolcu yoktu. Otobüs henüz son durağa gelmemiş olmasına rağmen, şoför güzergâh üzerindeki traf
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı EGO’nun 145 numaralı hattında uzun süredir aynı gecikme sorununu yaşıyorum. Uygula...mada otobüsün durağa 2 dakika içinde geleceği görünmesine rağmen, bugün de dahil olmak üzere defalarca kez otobüs belirtilen saatte gelmedi. Son yaşadığım durumda otobüs 8.08’de 2
18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–19.35 sularında Ankara Atatürk Bulvarı üzerinde, adliyeyi geçtikten sonra ego-0...8-218 numaralı man marka belediye otobüsünün şoförünün son derece tehlikeli ve agresif bir sürüş sergilediğine tanık oldum. Şoför, 3380 plakalı otobüsü kullanırken yabancı plakalı
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO’ya ait abonman kartımda tanımlı olan ücretsiz 49 biniş hakkım olmasına rağmen, 5 Temmuz... 2026 tarihinde saat 12:00 civarında 560 numaralı hatta, 50328 numaralı duraktan otobüse bindiğimde kartımı okuttuğumda sistem “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Otobüs şoförü bu u
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait ego ulaşım kartımı kullanıyorum ancak bir süredir kart kullanım geçmişimi uygulama ü...zerinden görüntüleyemiyorum. Geçmiş kullanımlarımı görmek istediğimde ekranda sadece “görüntülenemiyor” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir hareketim listelenmiyor. Bu duru
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu sosyal yardımlardan yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak faydalanıyordum. Başkent... Kartım ve kişiselleştirilmiş ego kartım bu ay hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne SMS ne telefon ne de yazılı bir bildirim
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO’ya bağlı 509 numaralı hatta uzun süredir ciddi yoğunluk sorunu yaşıyorum. Otobüsler ner...edeyse her seferinde ağzına kadar dolu olmasına rağmen bu hatta ısrarla Solo otobüs gönderilmeye devam ediliyor. Özellikle geliş yönünde 15:00–16:00 saatleri arasında otobüsler ta
02.05.2026 akşam saat 22.10 civarında Çankaya durağından 413 numaralı hatta ait özel halk otobüsüne bindim. Trafik olmam...asına rağmen normalde yaklaşık 15 dakika süren yolu 35 dakikada gitmek zorunda kaldık. Bunun temel nedeni, otobüsün neredeyse her durakta dolmuş gibi 4–5 dakika gereksiz yere bekle
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait ego tam kartıma, mesajla 60 biniş hakkı tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık... bir aydır kartımı her kullanmak istediğimde turnikelerde sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tanımlandığı söylenen ücretsiz biniş
Ankara Sincan, Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Mahallemizde aylardır süren yol kazım çalışmaları... nedeniyle yollarımız kullanılamaz hale gelmiş durumdadır. Bu durum sadece günlük ulaşımımızı değil, en temel hakkımız olan toplu taşımaya erişimimizi de ciddi şekilde engelliyor.
18.03.2026 tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesi Kızılay kart merkezine, EGO kartı kişiselleştirme işlemi için gittim. ...Görevli kişi işlemime başladı, fotoğrafımı ve kimliğimi aldı, EGO kartı hazırlığına geçti, tam o sırada hiçbir şey söylemeden yerinden kalkıp gitti ve ben yaklaşık 20 dakika boyunc
17.03.2026 tarihinde saat 07.30’da Hastane metrosundan Koru yönüne gitmek için istasyona geldim. Peronda treni beklerken... aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir sefer yapılmadı, saat 07.49 olduğunda hâlâ tren gelmemişti. Daha sonra metronun teknik arıza nedeniyle çalışmadığı söylendi. Yenimahalle m
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı Gölbaşı–Milli Kütüphane hattında çalışan 195-3 numaralı otobüs...le ilgili ciddi bir zamanlama sorunu yaşıyoruz. Özellikle son iki haftadır Milli İrade Öğrenci Yurdu durağında ve devamındaki duraklarda otobüsler belirtilen saatte durağa gelmiyor
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım alıyorum ve ego abonman desteği için başvuruda bulundum. Başvurumun üzer...inden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen abonman desteğim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu destek için ilk kez başvuru yaptım ve süreçle ilgili bilgi almak amacıyla belediye ile iletişim
Ankara Büyükşehir Belediyesi'ne 11570239 ve 11591496 numaralı şikayetime belediyeden üstünkörü cevap vererek şikayetimi ...kapatmıştır. Şikayete esas olan konu; binamızın önünde bulunan ego otobüs durağının başka uygun bir bölgeye taşınmasıdır. Durak Gölbaşı köyler otobüs durağıdır. Ego uygulamasına gö
21 Ocak saat 09.00 civarında Ankara Demetevler Metro istasyonundaki yüklematikten ego kartıma 200 TL yükleme yapmak iste...dim. İşlem sırasında elektrikler kesildi, para hesabımdan çekilmesine rağmen karta yükleme yapılmadı. Bu durum üzerine Mavi Masa’yı aradım ve belediyeye bildirdim, kayıt açtılar.
Ankara Keçiören–OSTİM dolmuş hattındaki şoförlerin davranışlarından ve hattın denetimsizliğinden yıllardır bıkmış durumd...ayız. Yol boş olmasına rağmen özellikle sabah işe gidiş ve akşam dönüş saatlerinde bilerek yavaş gidiyor, yol kenarlarına çekip uzun süre yolcu bekliyorlar ve yarım saatlik yolu ba
16.02.2026 tarihinde saat 18.38 civarında Dutluk durağından Keçiören yönüne giden 414 numaralı, 06 dz 2474 plakalı ego o...tobüsüne bindim. Otobüste 3 kare kod üzerinden kart bastım, bunlardan biri banka kartıydı. Kartı bastığımı söylememe rağmen şoför bana inanmadı, yüksek sesle bağırarak beni otobüst
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım kapsamında aldığım tam ego kartıma 60 biniş (abonman) tanımlı olmasına r...ağmen, kartımı ego otobüslerinde kullanmak istediğimde sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartı 5 Şubat tarihinde kullanmaya çalıştım ve o günden bu yana tek bir biniş dah
Uzun süredir kullandığım 195‑1 ve 195‑2 numaralı ego hatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Özellikle 19 Ocak 2...026 tarihinden bu yana seferlerin belirgin şekilde azaltılması nedeniyle durakta çok uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Kızılay–Gölbaşı ve Gölbaşı–Kızılay yönlerinde yaptığım yo
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO’ya bağlı 105, 115 ve 195 numaralı hatlarda, Ocak ayının 19’undan itibaren uygulanan yen...i ring sisteminden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Gölbaşı’ndan Ulus’a giderken bu otobüsler artık Kızılay ve Ulus’a girmeyip Milli Kütüphane civarından geri dönüyor; bu nedenle
Ankara’da bulunan Milli Kütüphane Metro İstasyonu’ndaki yürüyen merdivenlerin gıcırtı ve metal sürtünme sesi nedeniyle M...illi Kütüphane’de sağlıklı bir şekilde ders çalışamıyoruz. Bin kişi kapasiteli ve günde neredeyse 2‑3 bin kişinin kullandığı bir kütüphaneden bahsediyoruz ve bu sorun yaklaşık dört
