Vodafone Pay Anında Nakit İşleminde Sürekli Hata Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı faturama yansıt seçeneğiyle Anında Nakit işlemi yapmak istedim. 15 Aralık gecesi saat yaklaşık 01:40 civarında 1.500 TL tutarında işlem denedim, ancak kodu girdikten sonra her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasıyla karşılaştım ve işlem hiç gerçekleşmedi.

Bu işlemi daha önce hiç kullanamadım, ilk denememden beri sürekli aynı hatayı alıyorum. Neden olduğuna dair ne uygulama içinde ne de başka bir kanaldan net bir bilgilendirme alamadım, mantığını da anlayabilmiş değilim. Hattıma ait numaram 0537 *** 1646 olup, sorunun hattımda bir kısıt mı, sistemsel bir hata mı yoksa farklı bir sebepten mi kaynaklandığının açıkça tarafıma açıklanmasını ve Anında Nakit işlemini sorunsuz kullanabilecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini ve işlemin neden gerçekleşmediğiyle ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, ardından da Anında Nakit özelliğini kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.