to read complaints and reviews, or file yours.Angora Halı Basic Modelde Sürekli Büzüşme Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması
Angora Halı'nın Basic modelini yaklaşık 6-7 ay önce Ankara Halıca mağazasından satın aldım. Halının üzerine su döküldüğünde her seferinde büzüşme ve küçülme sorunu yaşıyorum. Bu problem, halıyı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve her su dökülmesinde tekrarlanıyor.
Konu ile ilgili olarak Angora Halı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni doğrudan şubeye yönlendirdiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Halım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum.
Angora Halı’dan, mevcut halımı tamamen iade ederek başka bir model ile değiştirmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Çözüm sunulmadı değil fabrikaya gönderdim dönüş yapılmadı hala
Fabrika inatla yıkama hatası demiş ancak halının yıkanmadığını sadece su döküldüğünü gerekirse yanlarında da döküp gözlerinin önünde halının büzüşeceğini ilettim ürünün asla arkasında durmadılar. Halıca Ankara mağazası yardımcı olmaya çalışıyor ama Angora uydurma bir raporla gerçeği yansıtmadı ürünün arkasında değil
