to read complaints and reviews, or file yours.Halıda Su Hasarı Ve Fabrika İnceleme Sorunu
1 Ekim 2024 tarihinde Halıca mağazasından Angora marka mutfak ve antre halısı (ikisi de aynı seri) aldım. 11 Ekim 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. 31 Ekim 2024 tarihinde mutfak halısının üzerine 1 litre kadar soğuk su döküldü ve su dökülen yer anında büzüştü. Kuruyunca düzelmedi. Halının kenar kısımları marul marul oldu. 03 Kasım 2024 tarihinde halıyı mağazaya geri götürdüm, durumu izah ettim. Halıyı alıp fabrikaya göndereceklerini ve fabrikanın inceleme sonucu tarafımıza rapor vereceğini söylediler. Raporun bir hafta on gün içinde geleceğini söylemelerine rağmen rapor tarafımıza 4 Aralık 2024 tarihinde ulaştı. Raporda halının üretim hatası olmadığını belirtip sorunlu halıyı bana geri iade ettiler
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. HALİCA Müşteri Hizmetleri
Merhaba aynı halıda aynı sorun bende de var fabrika yıkanma hatası demiş ama halım yıkanmadı su döküldü nasıl çözüldü sorununuz