Anadolu Sigorta Yurt Dışı Sağlık Sigortası Hastane Masrafını Ödemedi

Yaptırmış olduğum 1207189224 numaralı yurt dışı seyahat sağlık poliçesi ile ilişkili olarak 9 Mayıs 2024 tarihinde Almanya Hannover şehrinde rahatsızlandım, acil olarak hastaneye kaldırıldım. Buna istinaden 100 Euro harcamam oldu. Şirkete bütün evrakları teslim ettim. Buna rağmen şöyle bir cevap geldi; " Tedaviyi reddetmek ve tıbbi tavsiyeye uymadan ayrılma sebebiyle nihai teşhisin konulamaması bu nedenle medikal değerlendirme adına eksik veri/bilgi yer alması sebebiyle tazminat talebi reddedilmiştir." Nihai teşhis Almanca raporda detaylı olarak yazılmıştı. Ayrıca poliçede tedavinin reddi ile ilgili bir madde bulunmamaktadır. Kanunlarımıza göre de hasta tedaviyi reddedebilir. Uçağımızın ertesi gün olması, tedavi masrafının yükselmesi, ödenip ödenmeyeceğinin muallak olması nedenleri ile mecbur kaldım. Ayrıca tedaviye Türkiye de devam edilmesi Anadolu Sigorta şirketinin menfaatine olmuştur. Buna göre poliçede şirketin zarara uğramaması için gereken tedbirler sigortalı tarafından alınır hükmü de yerine getirilmiştir.
Masrafımızın insani şirket politikaları ve poliçe şartlarına istinaden tarafıma ödenmesini talep ederim.