to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Olimpik Hamamı Havuz - Fitness Bölümü Memnuniyetsizliği
Pendik Anadolu Olimpik Havuzu fitness bölümüne yaklaşık 8-9 yıldır düzenli olarak üye olarak devam ediyorum. Salon içerisinde genellikle 3-4 antrenör bulunmasına rağmen, üyelerle ilgilenme ve gözetim konusunda ciddi eksiklikler yaşanmaktadır. Eğitmenler çoğunlukla oturmakta, üyeleri gözlemlememekte ve yanlış hareket yapanlara müdahale etmemektedir. Bu durum, kalabalık ortamlarda güvenlik açısından da risk oluşturmaktadır.
Geçtiğimiz günlerde bel için destekleyici kemer talebimiz olduğunda ise, kaba bir üslupla ve açıklayıcı olmayan şekilde “öyle gerektiği için kaldırdık” yanıtı verilmiştir. Bu tarz yaklaşımlar, üyelerin motivasyonunu ve salona olan güvenini olumsuz etkilemektedir.
Sorunları daha önce salondaki hocalara iletmemize rağmen, tatmin edici bir yanıt alamadık ve herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Bu sorunlar salonun her zamanında, gün ve saat fark etmeksizin devam etmektedir.
Eğitmenlerin üyeleri daha dikkatli gözlemlemesini, güvenlik için yanlış hareketlerde müdahale etmelerini ve salon düzeni ile iletişimi daha profesyonel yürütmelerini bekliyorum. Gerekirse eğitmenlerin uyarılması veya profesyonel eğitmenlerin görevlendirilmesi yönünde aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli üyemiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece değerlidir. Belirttiğiniz konular tarafımızca dikkate alınmış olup, tesisimizde görevli personelimizde değişiklik yapılmıştır. Yeni ekibimizle birlikte üyelerimizin memnuniyetini ve güvenliğini ön planda tutarak, daha disiplinli ve profesyonel bir çalışma düzeni oluşturulmuştur. Amacımız, tüm üyelerimizin konforlu, güvenli ve keyifli bir spor deneyimi yaşamasıdır. Gözlemleriniz ve yapıcı geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizleri yenilenen hizmet anlayışımızı deneyimlemeye davet ederiz. Saygılarımızla, Anadolu Olimpik Hamam
