to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Borç Ödemesi Yanlış Hesaba Transfer Edildi Ve TEB Hesabına Düzeltme Talebi
TSK Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 8033-25581201 numaralı hayat sigortası poliçemden borç kullanmak için başvuruda bulundum. Bu işlem için dilekçemi, ikametgahımı, kimlik fotokopimi ve özellikle de ödememin yatmasını istediğim TEB hesabıma ait IBAN’ı yazarak şirkete ilettim. Buna rağmen ödeme, daha önce hacizli olduğum ve kesinlikle kullanılmasını istemediğim İş Bankası hesabıma yatırılmış.
Telefonla yaptığım görüşmelerde önce paramın yatırılacağı söylendi, bekledim fakat hesapta hareket olmadı. Tekrar aradığımda sistemlerinde ödemenin yatmış göründüğünü belirttiler. Bugün yaptığım görüşmede ise arkadaşlarınızın ödemeyi İş Bankası’na yatırdığını öğrendim. Oysa dilekçemde açıkça TEB banka hesabıma yatırılmasını talep etmiştim. Buna rağmen daha önceki hacizli hesabımın esas alınması, personelin deneyimsizliği ve birbiriyle tutarsız bilgileri nedeniyle mağdur oldum.
Yaklaşık 20.700 TL tutarındaki ödemenin, dilekçemde belirttiğim şekilde TEB bankasındaki hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
