Anadolu Hayat Emeklilik'ten Hayat Sigortası İptal Talebine Yanıtsızlık

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından kredi kullanımı sırasında tarafıma otomatik olarak tanımlanan hayat sigortası poliçesini iptal ederek cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak tüm uğraşlarıma rağmen poliçemi iptal edemediğim için şikayetçiyim.

İşCep uygulaması üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik online işlemler menüsünden iptal talebi oluşturdum, sistem talebimin alındığını gösterdi fakat sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve poliçem iptal edilmedi. Uygulama üzerinden de poliçe iptalini kendim gerçekleştiremiyorum.

Kredi kullanımı sırasında kurulmuş olan bu hayat sigortası için cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen tutarların eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek tarafıma net bir cevap verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.