Silivri Anadolu Hastanesi Ayrıntılı Fatura Vermeyi Reddederek Sigorta İadesini Engelliyor

Silivri Anadolu Hastanesi’nde yaptırdığım işlemler için özel sağlık sigortama beyan edebilmek amacıyla ayrıntılı fatura talep ettim. Ancak hastane, sigorta şirketimin istediği şekilde, kalem kalem ayrıştırılmış gerçek bir ayrıntılı faturayı vermemekte ısrar ediyor.

15 Ağustos 2026 Cumartesi günü, özel sigortamdan ücretin iadesini alabilmek için hastaneden ayrıntılı fatura istedim. Bana sadece toplam tutarı gösteren, yapılan tahlillerin ayrı ayrı ücretlerini içermeyen bir fatura verildi. Özel sigorta şirketim ise yapılan her bir tahlilin ve işlemin kalem kalem ne kadar tuttuğunu gösteren ayrıntılı fatura olmadan ödeme yapmayacağını açıkça belirtiyor.

Bugün iki kez çağrı merkezini aradım, tarafıma ayrıntılı fatura göndereceklerini söylediler ancak hâlâ talep ettiğim şekilde bir belge göndermediler. Gönderdikleri faturalar sigortanın kabul etmediği, detaydan yoksun belgeler olduğu için sigorta şirketi ücret iadesi yapmıyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Mail yoluyla da kendilerine bu durumdan şikayetçi olduğumu ve ayrıntılı fatura istediğimi ilettim.

Hastaneden, yapılan toplam 8 tahlil ve diğer işlemlerin her birinin ayrı satırda ve ücreti açıkça yazacak şekilde, sigorta şirketimin kabul edeceği formatta gerçek bir ayrıntılı fatura düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sigorta şirketimin ödeme yapabilmesi için gerekli bu belgenin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum. Gerekmesi halinde yaşadığım bu süreci Sağlık Bakanlığı ve CİMER aracılığıyla da ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek istiyorum.