Oyunlarda Sürekli Sorun Ve Haksız Kayıp Yaşıyorum

Meritking platformunda son 3 aydır Pragmatic, Amusnet ve EGT oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hangi oyuna girersem gireyim ne çarpan alabiliyorum ne de oyuna düzgün şekilde dahil olabiliyorum. 1 TL bet ile 500 spinde bir kez oyuna alıyor, o da çok düşük kazanç veriyor. 5 TL veriyorsa 20 TL alıyor. Oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum; çünkü sık sık oyun sırasında oturumdan atıyor, bazen tekrar giriş yapmamı istiyor, bazen ise hiçbir bildirim gelmeden oyundan çıkmış oluyorum. O anda ne oyuna alıyor ne de ödeme yapıyor.

Şu ana kadar yaklaşık 150.000 TL kaybettim. Genellikle 5, 10, 25 ve 50 TL’lik bahislerle oynuyorum. Bu sorunları her oyuna girdiğimde yaşıyorum ve farklı cihazlardan (cep telefonu, bilgisayar, tablet) denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bazen hesabımda uyarı veya kısıtlama bildirimi alıyorum, bazen ise hiçbir bildirim gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olmuyorlar ve genellikle “şans oyunu” diyerek geçiştiriyorlar. Ancak yaşadığım durumun şansla açıklanamayacak kadar bariz olduğunu düşünüyorum.

Kullanıcı adım: Chinggiskhaan. Kaybımın iadesini ve oyunların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.