Depozito İadesinde Haksız Kesinti Ve Yanıtsızlık

Amiral Motors İstanbul Etiler şubesinden 02.01.2026–04.01.2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Araç teslimi öncesinde depozito olarak toplam 40.000 TL ödeme yaptım; bunun 5.000 TL’sini banka havalesiyle, 35.000 TL’sini ise nakit olarak verdim.

Araç için ödeme yapmadan önce tüm sorularıma anında dönüş yapan, mesajlara hemen cevap veren firma yetkilileri, iş depozito iadesine gelince bir anda sessizliğe büründü. Aracı teslim etmeden önce bana 14 gün sonra iade edileceğine dair herhangi bir bilgi verilmemesine rağmen, aracı teslim ettikten sonra bahane olarak 14 gün şartı olduğunu söyleyip sonradan bir madde çıkarır gibi davrandılar. O günden beri sürekli bahaneler üreterek oyalamaya çalışıyorlar, mesajlara cevap vermiyorlar ve süreci bilerek uzattıklarını düşünüyorum.

Son olarak, 40.000 TL’lik depozitodan 20.750 TL’yi iade edeceklerini, araçta oluştuğunu iddia ettikleri küçük bir boya kalkması için ise 19.750 TL kesinti yapacaklarını söylediler. Bu kadar yüksek bir kesintinin, bahsettikleri küçük hasarla kesinlikle orantılı olmadığını düşünüyorum. Yine de kesinti yapılması konusunda ısrarcı olmaları nedeniyle, 20.750 TL’lik kısmın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu sürecin daha fazla bahane üretilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.