to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Yüksek Oranlı Kuponun Yatırılmasını Engelledi
Amgbahis’te yaşadığım sistem hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. Oranları ve tutma olasılığı yüksek olan, 120 TL bedelli ve yaklaşık 100.000 TL civarında getirisi olan kuponumu yaklaşık 45 dakika boyunca sistem hatası nedeniyle yatıramadım. Defalarca denememe rağmen sürekli sistem hatası uyarısı aldım ve bu süre içinde maçlar başladı. Maçlar başladıktan sonra ise sistem normale döndü ve kuponu artık yatıramadım.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor, özellikle oranları yüksek ve gelme ihtimali yüksek maçlar olduğunda sistemde hemen hata oluşuyor ve kupon yatırma işlemi yapılamıyor. Bu tekrar eden sistem hataları hem güven sarsıcı hem de ciddi maddi kayıp riski doğuran bir durum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle sadece sistemsel sorunumun incelenmesini ve bu tür tekrar eden hatalar nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sistem hatalarının özellikle yüksek oranlı kuponlarda kullanıcı aleyhine olacak şekilde ortaya çıkmasının açıklanmasını ve gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak benzer sorunların bir daha yaşanmamasını istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. AMGBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Destekten oldukça memnun kaldım.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
