Hak Edilen Bonusun Tanımlanmaması Ve Açıklama Eksikliği

Amgbahis adlı sitede aynı gün içinde toplam 5.500 TL kaybım oldu. Gün içinde herhangi bir para çekme işlemi yapmadım, yani Bonus almama engel olacak bir durum bulunmuyordu. Sitenin belirlediği Bonus kurallarını bildiğim için, hak etmesem zaten Bonus talebinde bulunmazdım.

Tüm şartları yerine getirmeme rağmen almam gereken Bonus tarafıma tanımlanmadı. Buna rağmen neden Bonus alamadığım konusunda da net bir açıklama yapılmadı. Eğer bir hata varsa ve bu hata bende ise bunu da açıkça bilmek isterim; fakat mevcut kurallara göre bonusu hak ettiğimden eminim ve sadece hakkım olan bonusun tarafıma verilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin hızlı bir şekilde incelenmesini, gerekli kontrolün yapılarak hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını ve neden Bonus alamadığıma dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.