Canlı Rulet Masasında Sistemsel Hata Sonucu Fişler Görünmedi Ve İade Talep Ediliyor

Amgbahis’te canlı rulet masasında oynarken, bahisimi zamanında onaylamama rağmen tur başladığında fişlerimin masada görünmediğini fark ettim. Krupiyeye canlı sohbet üzerinden durumu ilettiğimde “sistemsel gecikme olabilir” şeklinde bir açıklama yapıldı; ancak bu turda oluşan kaybım tarafıma iade edilmedi.

Bahsimi süresi içinde onaylamış olmama rağmen sistem tarafından işlenmemesi ve sonrasında da kaybımın karşılanmaması beni mağdur etti. Hem kullanıcıların güvenini sarsan bu tür sistemsel hataların açıklanmasını, hem de ilgili el için mağduriyetimin giderilerek bahis tutarımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılıp tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.