to read complaints and reviews, or file yours.Konsolosluk Gecikmesi Nedeniyle Vize Ücretim Yanıyor!
27 Haziran 2025 tarihinde İstanbul ABD Başkonsolosluğu’nda turist vizesi başvurum için randevum vardı. Soyadı değişikliği nedeniyle yeni pasaport ve güncellenmiş ds-160 formumu sundum. Konsolosluk yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, eski ödediğim vize ücretinin (185 USD) yeni randevum için geçerli olacağı belirtildi.
Ancak, sürecin uzaması ve iletişim merkeziyle yaptığım görüşmelerde tarafıma geç ve yetersiz dönüşler yapılması nedeniyle, ödeme makbuzumun geçerlilik süresi 5 Temmuz 2025’te sona erdi. Bu süreçte önce ödemeniz gözükmüyor denildi, ardından ödeme faturasını göndermem istendi ve 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra geri dönüş sağlandı ve bu gecikme nedeniyle vize ödeme geçerlilik tarihim doldu. Bu durum tamamen konsolosluk kaynaklı bir gecikmeden kaynaklanmıştır.
İletişim merkeziyle yaptığım görüşmeler ve aldığım yazılı e-postalar da elimde mevcuttur. Haksız yere yeniden ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Eski ödemenin yeni randevu için geçerli sayılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu arada mail geldi. "Randevu hesabınızda ilgili güncelleme yapılmış olup, tekrar ücret ödemeden randevu planlayabilirsiniz." şeklinde ama yeniden randevumu zamanlamak için schedule appointment kısmına tıkladığımda ilgili takvim ekranı loadingte kalııyor ve ekranda RCE13 hatası çıkıyordu. Ben de close application and start new application sekmesine tıklayıp yeniden ilerledim ve ücret kısmına geldiğimde yine önceden ödediğim tutar gözükmedi. Sistem yeniden ücret talep etti. Yeniden mail attım.
Merhaba durumu çözebildiniz mi? Benimde Mrv ücret ödemesi sürem doldu diyor sistem ve randevum 7.11.2026 tarihindeydi. Hem 2 sene sonraya randevu verdiler hem bu bilgilendirmeyi yapmadılar. Sistemde zaten randevuyu öne çekmek mümkün olmadı.