to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart tarihinde eşim adına Trendyol üzerinden Amentes İstanbul Ataşehir firmasından 11020542323 numaralı yağdanlık siparişini verdik. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümüzde sadece faturanın oluşturulduğunu, ürünün ise hiçbir şekilde kendilerine teslim edilmediğini öğrendik.
Satıcı firmaya Trendyol üzerinden birkaç defa yazmama rağmen sorunu önemsemeyen, geçiştiren yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de çözüm üretilmedi, süreç hep oyalama şeklinde ilerledi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.
499,90 TL ödediğim bu ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ücretimin gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden Anadoluhasat adlı satıcıdan 2 adet tuz lambası sipariş ettim. Sipariş numaram #10707264500. Sistemde ürünün 19.11.2025 tarihinde kargoya verildiği, kargo firması olarak da Aras Kargo’nun göründüğü ve tahmini teslim tarihinin 24.11.2025 olduğu belirtiliyordu. Ancak üzerinden iki ha...
Trendyol üzerinden Amentes adlı satıcıdan bir vazo siparişi verdim. 1 Ocak tarihinde oluşturduğum siparişim 3 Ocak’ta elime ulaştı; ancak sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir model gönderildi. Konu ile ilgili Trendyol tarafından satıcıyla iletişime geçmem için yönlendi...
Trendyol üzerinden 11 Mayıs'ta Sipariş ettiğim ürün 14 Mayıs'ta Yurtiçi Kargo'ya verildi fakat teslimat süresi geçti. Ürün bana ulaşmadı. Asistana bağlanıp durumu anlattım 3 iş gün içinde sizlere geri dönüş yapılacaktır denildi. 19 Mayıs'tan beri bekliyorum. Ürün de elime ulaşmadı. Para iadesi yapıl...
17 Temmuz'da bu ürünü sipariş verdim. 23 Temmuz tahmini teslim tarihi olarak belirtilmişti, 26 Temmuz'da ise teslimat geciktiği için ürünümün nerede olduğunu sordum. Bana ürünün çok yakında hazırlanıp kargolanacağı söylendi. Şu an 2 Ağustos ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol, bu firmaya ulaş...
Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 10753700778 numaralı siparişim için 5 gün boyunca teslimat beklememe rağmen, ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan 8 Aralık 2025 tarihinde kargo firması tarafından iade sürecine alınmıştır. Teslimat yapılmadan iade sürecine geçirilmesi tamamen benim kon...
Yorumlar