Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Adresi Yok, Firmaya Ulaşım Sağlanamıyor

İade Adresi Yok, Firmaya Ulaşım Sağlanamıyor
profile
Fulya
05 Mart 14:01
510

Alvora.web.tr internet sitesi üzerinden cep telefonu için ekran büyütücü siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak iade etmek istiyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sitede net bir iade veya şirket adresi yer almıyor.

Siparişim Aras Kargo aracılığıyla geldi ve gönderici olarak Pazarız firması görünüyordu. Pazarız’ı aradığımda ise böyle bir ürünü kendilerinin göndermediğini ifade ettiler. Bu nedenle ne ürünü nereye göndereceğimi ne de firmaya nasıl ulaşacağımı bilemiyorum.

Sipariş fişinde 1739 numaralı sipariş ibaresi yer alıyor. Ürün için kredi kartımla 1.399 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını istiyorum. İade için açık ve geçerli bir adres ile tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

iade-adresi-yok-firmaya-ulasim-saglanamiyor-2.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Mart 12:40

Alvora’nın kendi internet sitesinden satın aldığım ekran büyütücü ürün, göz uyumuma hiç uymadığı için beni oldukça rahatsız etti. Ürünü kullanmakta zorlandım ve bu nedenle iade etmek istiyorum.

Ürün 2 gün önce elime geçti ancak paket içeriğinde ya da sitede net bir iade adresi bulamadım ve muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Elimde z06zm5yu9 numaralı onaylama kodu bulunuyor fakat bu kodla da herhangi bir işlem yapamıyorum.

İade talebimle ilgili olarak firmaya mail gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ek
25 Mart 02:08 (Şikayetten 19 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme İadesi Yerine Yeniden Ödeme Talebiyle Güvenim Sarsıldı

profile
23 Aralık 2025 15:39
580
odeme-iadesi-yerine-yeniden-odeme-talebiyle-guvenim-sarsildi-2.jpg

Sipariş Edilen Kurutma Makinesi Gönderilmedi, İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 09:09
963
siparis-edilen-kurutma-makinesi-gonderilmedi-iade-talebi-1.pdf
1
Hasbi sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2023 18:44
432
Alveiste.com Para İadesi Yapmıyor!
Alveiste.com Para İadesi Yapmıyor!
Benzer Şikayet Yaz