to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’deki Altunbaş Mobilya’dan İstikbal marka koltuk takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimat sonrası kırlent düğmelerinin farklı farklı olduğunu fark ettim. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez mağaza ile iletişime geçtim, şikayet dilekçesi gönderdim ve servis talebinde bulundum. Servis, hatalı ürünü değiştirmek için geldi ancak getirdikleri malzeme yine yanlış çıktı ve işlem yapılmadan geri gittiler. Servis fişinde de işlemin yapılamadığı belirtildi. O günden sonra da bir daha servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün arkasında durulmadığı için artık komple iadesini ve 79.350 TL kredi kartı ile ödediğim tutarın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
Şirinevler İstikbal altunbaş şubesinden 20.05.2023 de Venon koltuk takımı ile 6 adet sandalye aldım. Mobilyam 20.07.2023 de hem kusurlu, hem de defolu bir şekilde teslim edildi. Bir yıldır bunun mücadelesini veriyorum ve iş icra mahkemesine kadar uzadı. Bu süreçte birçok sorun yaşadım. Mağaza müdür...
15.05.2025 tarihinde Güvencem Mobilya Kartal Şubesi’nden, fatura numarası 0002847 ile toplam 46.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, ilk aydan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklardan biri birinci ayda kırıldı, tamir edildi; ancak sonraki ayda takımın tamamında kumaşlarda sarkma ...
28 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Alitel İstikbal mağazasından Fiona koltuk takımı satın aldım ve 80.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra sözleşmeye bizden habersiz 10 Temmuz ...
22 Temmuz’da Bellona Altunbaş Mobilya Şirinevler şubesinden Alvis koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen her aradığımda teslimat tarihi sürekli ileri atıldı. Son olarak bugün, fabrikadan kaynaklı bir ...
Altunbaş Mobilya İstikbal Şirinevler bayiinden 28 Kasım 2022 de teslim edilen eyfel model salon takımım defolu teslim edildi ve 1,5 yıldır yenisiyle değişim yapacaklarını söyleyip sürekli müşteriyi oyalama taktikleri geliştiren mağaza müdürü ve çalışanları en son geçen hafta arayıp yönetim kurulu ka...
Yorumlar