to read complaints and reviews, or file yours. 
Fdrs ile direksiyon modülü güncellemesi yaptırmak için iletişime geçtiğim firma, Ford servisleri dışında yalnızca kendilerinde bu programın bulunduğunu ve işlemi güvenle yapabileceklerini belirtti. Bu beyana güvenerek aracımı kendilerine teslim ettim.
Yapılan yazılım güncellemesi sonrasında direksiyon aşırı derecede sertleşti ve otomatik park sistemi arıza vermeye başladı. Sorunu çözmek yerine araç üzerinde farklı donanımlar üzerinde denemeler yapıldı, hatta aracımda bulunmayan blis sistemi bile güncellenmeye çalışıldı ve bu noktada kendilerini uyarmak zorunda kaldım.
Tüm bunlara rağmen sorun giderilemediği gibi, bu kez aracın yazılımı kaldırmadığı, kablolarda kopukluk olabileceği veya daha önce uyumsuz parça takılmış olabileceği gibi tutarsız ve çelişkili açıklamalar yapıldı. Oysa yazılım öncesinde aracımda herhangi bir problem bulunmamaktaydı ve direksiyon sistemi sorunsuz şekilde çalışıyordu.
Son aşamada çözüm üretemeyeceklerini anlayınca beni bir direksiyon tamircisine yönlendirerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Tarafıma, yapılan işlemin orijinal program ile gerçekleştirildiği ifade edilmiştir; ancak yeterli bilgi ve uzmanlık olmadan, acemice yapılan bu müdahale sonucunda aracımda ciddi bir hasar oluşmuştur. Olay sonrasında Ford yetkili servisine başvurduğumda, direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği, hatalı uygulama sonucu sisteme zarar verildiği ve yaklaşık 50.000-75.000 TL tutarında onarım maliyeti çıkacağı tarafıma açıkça bildirilmiştir.
Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, uğradığım maddi zararın ve aracımın güvenlik riski taşıyan bu durumunun giderilmesini, sorumluluğun kabul edilerek gerekli onarım ve masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim
Renault Symbol aracımı uzun yıllardır Fethiye’de bulunan Teknoloji Renault Özel Servisi’ne düzenli olarak götürüyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak kasım ayının ilk haftasında yaşadığım son arıza süreci, bu servise olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Seyir halindeyken aracın a...
2020 model çift kabin Ford Transit Pikap aracımda DPF ve AdBlue arızası nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Antalya’daki A****** Ford servisine başvurdum. Servis sahibi R****** A******, Adana’dan bir yazılımcı ile birlikte egzozun içindeki DPF ve AdBlue sistemini yazılımla tamamen iptal edeceklerini ve bu ...
Yaklaşık bir yıl önce kendilerinden araç aldım. Araç, resimde görünenden çok daha kötü durumda ve birçok kozmetik kusuru vardı. Bu kusurlar için hiçbir şekilde fiyat düşmediler. Aracı ekspertize götürdük, şanzıman yağ kaçakları olduğu söylendi. Ekspertiz başka bir sorun belirtmedi. İçime sinmediği i...
Arabayla yola çıkarken gece tek açık yer olduğu için mecbur girmek zorunda kaldık. Ekstra ekstra uyarmamıza rağmen geceden sabaha kadar kendi inisiyatiflerinde motor indiriliyor. Hata kabul edilip telafi edileceği söyleniyor. Olmayan arızalar çıkartılıyor. Arabayı yaptırsanız dahi farklı bir yerine ...
11.04.2023 tarihinde aracımın direksiyon tıkırtı burcunu değiştirdim ama işlem sonrası tıkırtı şikayetim devam ediyor ve direksiyon çok sertleşti geri toplamamaya başladı. Kaç kere aradım zamanla düzelecek dediler. En sonunda gittim durumu anlattım bana sert bir üslupla git sıfır direksiyon kutusu a...
Yorumlar