to read complaints and reviews, or file yours.Kefirlerin Son Kullanma Tarihi Sorunu Ve İlgisizlik
SKT'si geçmemiş olan kefirleri, hastam olduğundan dolayı 8-10 adet aldım. Son kullanma tarihleri olduğu halde açınca patladı, diğerleri 1 gün daha kalsa patlamak üzere. Şişliğinden patlama durumuna gelmiş, elimle bile baskı yaptığımda şiş olduğundan dolayı içine bile çökmüyor. Patlayan kefirler kötü kokuyor. Bu markayı sürekli alıyordum, ilk defa böyle sorun yaşadım. Altınkılıç markasına WhatsApp üzerinden yazdım. Umursamadılar bile, yazıklar olsun. Gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim. Sağlığımız bu kadar basit değil!
Merhaba Fatma Hanım ; Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Yorum ve önerileriniz, Altınkılıç ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Saygılarımızla
