Altın Eksozom Sözleşme İhlali Ve Lazer İşlemi Sonrası Cilt Sorunları

Yaklaşık bir ay önce Dr. ****’ın estetik dermatoloji kliniğinde cilt için Altın Eksozom işlemi için randevu aldım ve bu işlem için 20.000 TL ödedim. Ancak bana vaat edilen Altın Eksozom yerine, içeriğini dahi açıkça belirtmedikleri, değeri muhtemelen 1.000 TL bile etmeyen karışımlarla mezoterapi uygulandı.

Yapılan bu mezoterapi sonrası yüzümde ciddi alerji gelişti; kırmızı, kaşınan, acıyan şişlikler oluştu. Kontrole gittiğimde ise buna rağmen herhangi bir sorun olmadığını söylediler, iğne yerlerindeki kırmızı şişlikleri görmelerine rağmen mezoterapiden kaynaklanmadığını, yüzümde böcek gezdiğini iddia ettiler. Orada bana iki tane ilaç verdiler ve enjeksiyon yaptılar.

Ayrıca lekeler ve kırmızı damarlar için Lumecca Peak adıyla bir lazer işlemi de uygulandı, bu işlem için de 15.000 TL aldılar ve tek seansın yeterli olacağını söylemişlerdi. Ancak bu lazer işleminden sonra cildimdeki lekeler azalmadığı gibi belirgin şekilde arttı ve görünümü daha da kötüleşti.

Tüm bu süreçte hem sağlığım hem de maddi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. WhatsApp üzerinden durumu yazılı olarak ilettiğimde ise gayet iyi olduğumu, bir sorun olmadığını söyleyerek durumu geçiştirdiler. Ciddi para ödediğim halde vaat edilen Altın Eksozomun uygulanmaması, yerine başka ve bana alerji yapan bir işlemin yapılması ve lazer sonrası lekelerimin artmasına rağmen bunun ciddiye alınmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Ödediğim toplam 35.000 TL karşılığında, bana baştan vaat edilen işlemin yapılmasını, lazer ve mezoterapi sonrası yaşadığım sorunların ciddiye alınarak incelenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.