Alternatifcozumler.adalet.gov.tr Alacak Yönetim Yanıltmacası

2013 yılında Turkcell den aldığım VINN internet data hattı olan 0530 024 70 27 numaralı hatta borcum olmamasına rağmen Turkcell'e numara almaya gittiğimde bu hattın 109 TL borcu sebebiyle kara listeye alındığımı söylediler. Borcunda Turkcell ödeme ekranında ya da başka bir yerde ödenme alanı mevcut değil şu numarayı 0850 455 3444 alternatif çözümler alacak yönetimini arayıp bu kısıtı kaldırmaları gerekir dendi ama numaraya cevap verende yok.

Sürekli müzik dinletip hiçbir yetkiliye bağlanmadan 3 5 dakika sonra kapanıyor kendiliğinden. Günlerdir hattımı devir alamıyorum. 2013 yılından alacak borcum vs yok benim bu sorun Turkcell, ya da her kimse kaldırsın.

Neden mağdur kalayım ben ulaşacak muhatap bile yok. Bir de anonim şirket hiç mi müşteri hizmetleri yetkiliniz yok. Telefona bakacak nasıl kişi olmaz bu nedir bu sorunumu düzeltin lütfen kısıtı kaldırın.