to read complaints and reviews, or file yours.Alsas Group’tan Vize Hizmeti Yok, 10.800 TL İadesi Talep Ediyorum
Alsas Group Vize Danışmanlık firması üzerinden Macaristan schengen vizesi için umuma mahsus pasaportumla başvuru yapmak amacıyla 10 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 10.800 TL EFT ödemesi yaptım. Ardından yönlendirildiğim siteye pasaport fotoğrafımı ve gerekli bilgileri yükledim. Süreçle ilgili olarak M**** Hanım isimli kişi benimle iletişime geçerek randevu almaya çalıştıklarını söyledi.
Ancak 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir randevu alınmadı. Bunun üzerine firmayı ve M**** Hanım’ı hem telefonla hem WhatsApp üzerinden defalarca aramama ve yazmama rağmen 22 Ağustos tarihinden bu yana hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, telefonlarım yanıtsız kalıyor ve mesajlarım cevapsız bırakılıyor. Bu nedenle ortada bir hizmet sunulmadığını ve kandırıldığımı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Tarafıma hiçbir randevu oluşturulmadığı ve danışmanlık hizmeti verilmediği için, ödediğim 10.800 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Ücret iadem yapılmadığı takdirde, resmi olarak şikayetçi olacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı şimdiden bildiriyorum.
Alsas Vize Danışmanlık üzerinden 10 800 tl ödediğim Macaristan Schengen vizesi başvurusu için randevu talep ettim, ancak 15 gün içinde hiçbir randevu alınmadı. M**** Hanım ve firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, 22 Ağustos’tan beri hiçbir geri dönüş almadım. Bu yüzden hizmet alınmadığını ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim.
