to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, dört yıl önce 9.000,00 TL ödeyerek satın aldığım Vestel marka buzdolabının motoru bozuldu. Yeni bir motor taktırdım ancak buzdolabı çalışmadı. Servis, sorunun çözülmesi için bir kartın değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve bir aydır kartın takılmasını bekliyorum. Bir aydır buzdolabı olmadan mağdur durumdayım. Yerli ve milli bir ürün olmasına rağmen yaşadığım bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Çağrı merkezi ile iletişimimde ise sürekli oyalanıyorum ve ilgilenen kimse yok.
9 Kasım tarihinde Vestel yetkili servisini aradık. Genel merkez tarafından bize yönlendirilen iki kişi, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmayan kişilerdi ve ana kartın değişmesi gerektiğini söylediler. Bizden 7300 TL ücret aldılar. Dört aydır buzdolabım bozuk ve telefonlarına cevap vermiyorlar. Lütfen...
Buzdolabımız soğutma işlemini yapmıyordu ve ünlem işareti çıkınca bende hemen internetten Vestel yetkili servis yazarak bu numaraya ulaştım ve 22.02.2025 tarihinde sabah saatlerinde hemen aradım. Buzdolabını yapmaya 2 saat içinde geldiler. Motor kartı yandığını söylediler ve bizden 14.800₺ ödeme ala...
Vestel markasına ait buzdolabım arızalandı ve Vestel'in resmi internet sitesi üzerinden yetkili servisi çağırdım. Belirlenen randevu saatine uymayarak, benim çalışma saatlerimde gelerek cihazı tamir ettiklerini iddia ettiler. Bu işlem için benden 4500 TL ücret talep ettiler. Ancak buzdolabı hala arı...
Vestel marka buzdolabımın arızası sebebiyle Alp Yapı Teknik firmasını Vestel yetkili servis olduğunu zannederek çağırma gafletinde bulundum. Dolaba hava bastılar ve motorun değiştirilmesi gerektiğini söylediler. İstedikleri fiyat da fahiş bir fiyattı. Hızlı bir şekilde ihtiyacımı karşılamak zorunda ...
Vestel marka buzdolabımız bozuldu, internetten bulduğum bir servisi aradım. Geldiler ve buzdolabının kartının arızalı olduğunu, 12.400₺ masrafı olduğunu söylediler. Durumum olmadığı için şu an yaptıramayacağımı belirttim, 600₺ servis ücreti alıp gittiler. Daha sonra kendi çapımda bir araştırma yaptı...
Yorumlar