to read complaints and reviews, or file yours.Pompa Arızasından Yanlış Yakıt Ücreti Alındı Ve Sözlü Hakaret Yaşandı
31.12.2025 tarihinde saat 20:21 sularında Eskişehir Emniyet Müdürlüğü yanındaki Alpet Merkez istasyonundan dizel yakıt alırken, pompa arızasından kaynaklı olarak yakıt hortumdan dışarı taştı ve yere aktı. Pompa arızası nedeniyle yere akan bu akaryakıtın bedeli, hiçbir kusurum olmamasına rağmen kartımdan tahsil edildi. Ödemenin kartla alındığına dair slip/dekont da elimde mevcuttur.
Olay esnasında istasyonda çalışan personelden sözlü hakarete de maruz kaldım. Ardından konuyu Alpet genel müdürlüğe defalarca yazarak iletmeme rağmen yaklaşık 4 haftadır, yani 27 gündür herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.
Pompa arızasından kaynaklanan ve yere akan akaryakıtın bedelinin, tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
