Alobet’te 1.700 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve İade Talep Ediyorum

Alobet’e Garanti Bankası üzerinden anında havale yöntemiyle 19:00–20:00 saatleri arasında 1.700 TL tutarında para yatırdım. İşlem sonrası para Garanti hesabımdan kesin olarak çekilmiş görünmesine rağmen Alobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine hem WhatsApp hattı üzerinden hem de sitelerindeki “beni arayın” sistemiyle destek aldım. İlk görüştüğüm hanımefendi, sorunun kendi sistemlerinden kaynaklandığını, özür dilediğini ve yatırımımı kontrol ederek yardımcı olacağını söyledi. Ancak daha sonra görüştüğüm başka bir beyefendi, bu kez sorunun kendilerinden değilmiş gibi davranarak “sahte siteden yatırım yapmışsınız” şeklinde bilgi verdi ve sorumluluk almadı.
Ben güncel siteden giriş yaparak işlem yaptım; eğer site güncel olmasaydı WhatsApp iletişimi ve “beni arayın” formu üzerinden de aynı bağlantıya ulaşmam mümkün olmazdı. Bu nedenle sorunun benden değil, Alobet’in sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Garanti Bankası hesabımdan çekilen ancak Alobet hesabıma yansımayan 1.700 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır Saygılarımızla, Alobet Müşteri Hizmetleri

Yardımcı. Olacaklarini. Sandım. Ama. Hala. Bir.cozum. Sunmadılar




