Alo 184 Sağlık Bakanlığı Laboratuvar Sonuçlarının Gecikmesi Ve Personelin İlgisiz Tutumu

Mezitli Toros Semt Polikliniği çocuk sağlığı bölümüne bugün saat 14.00 civarında başvurdum. Yapılan testler için sonuçların 15.00’te çıkacağı söylendi ancak ne net bir sonuç verildi ne de doğru düzgün ilgilenildi. Laboratuvar ve giriş danışmasındaki görevlilerin tutumundan şikayetçiyim.

Evde ateşli bir bebeğim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen “bekle, bakamayız çıkanlara, çıkmayan sonucu bekleyeceksin” şeklinde yanıt verildi ve hiçbir açıklama yapılmadan resmen oyalanıp mağdur edildim. Böyle kritik bir durumda hem bilgilendirme yapılmaması hem de ilgisiz bir tavırla karşılaşmam beni çok zor durumda bıraktı.

Laboratuvar çalışma ve sonuç verme saatlerinin net bir şekilde düzenlenmesini ve sonuçların belirtilen saatte çıkmayacağı durumlarda bunun önceden açıkça söylenmesini istiyorum. Eğer sonuçlar bugün çıkmayacaksa, hastalar bu şekilde oyalanmamalı ve zamanında bilgilendirilmelidir.