Almila Monte Çocuk Masası Su İle Kabardı, Ücretsiz Parça Değişimi İsteniyor

Almila Monte serisinden aldığım çocuk odası çalışma masasının sadece üst kısmı, üzerinden çok az miktarda su geçmesine rağmen henüz 1 yıl bile olmadan kabardı. Çocuk odası gibi bir alanda kullanılan bir çalışma masasının bu kadar hassas olması ve bu kadar kısa sürede zarar görmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Antalya Aspendos civarındaki bayiden almıştım.

Durumu fark eder etmez ürünü aldığım firmayla iletişime geçtim. Su dökülmesi olduğu için bunun garanti kapsamına girmediği, sadece işçilik ücreti almadan işlem yapabileceklerini, ancak parçayı ücretsiz değiştirmeyeceklerini söylediler. Günlük kullanımda, hele ki üzerinde bilgisayar da bulunan bir çalışma masasında bu seviyede hassasiyet beklemediğimi, ufak bir sıvı temasında bu şekilde kabarma olmasının ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturduğunu belirtmek istiyorum.

Ben, masa üstü kısmının ücretsiz parça değişimiyle yenilenmesini talep ediyorum. Fatura bilgilerim ve diğer evraklarım talep edildiği takdirde tarafımdan paylaşılabilir. Ürünün, normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.