Allianz'dan 713,86 TL Ek Katılım Ücreti Talebi

19 Eylül 2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında anlaşmalı kurum olan Samsun Medical Park Hastanesi’nde kardiyoloji bölümünde muayene oldum. Hastanede işlem yapılırken benden yalnızca katılım payı alındı, bunun dışında herhangi bir ücret çıkmadı, ek bir ödeme bilgisini de o gün kimse iletmedi.

Aradan bir aydan fazla süre geçtikten sonra Allianz’dan tarafıma 713,86 TL sigortalı katılım payı borcu göründüğüne dair bir SMS geldi. Eğer bu muayenenin ek ücretli olduğu o anda, hastanedeyken söylenseydi, muayeneden vazgeçer ya da ona göre karar verirdim. Hem hastanede hiçbir bilgilendirme yapılmayıp sadece katılım ücreti alınması, hem de üzerinden bu kadar süre geçtikten sonra ek ücret talep edilmesi bana haksız bir uygulama gibi geliyor.

Poliçeyi satın alırken tüm Medical Park hastanelerinde sadece katılım payı ödeyerek hizmet alabileceğim söylenmişti. Buna rağmen sonradan böyle bir tutar çıkarılması, Allianz’ın satış sırasında verdiği bilgi ile şu anki uygulamasının tamamen çeliştiğini gösteriyor. Poliçe satarken hangi şartları söylüyorsanız, hizmet alırken de aynı şartların geçerli olmasını ve 713,86 TL tutarındaki bu ek ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.