to read complaints and reviews, or file yours.Allesuno Ambalaj Mağduriyeti
17 iş günü oldu, siparişlerim ancak yeni teslim edildi. 2 gün öncesinden kargolarımın yarısı geldi, diğer yarısı ise daha hazırlanmadığı için gönderilmemiş ve bununla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Kargocu, paketleri ağzı açık ve yarım yarım teslim etti, hatta bir koliyi kargo parası ödediğim halde ben kendim şubeye gidip almak zorunda kaldım.
Firmaya eksik ürünler olduğunu bildirip sorduğumda, “büyük bardaklarınız daha hazır değil, o yüzden göndermedik” denildi ve bunu da ancak ben arayıp sorunca öğrendim. Sonrasında eksik bardak geldi, fakat göndereceğiz denilen bazı ürünler hiç gönderilmedi.
En önemlisi de doğru düzgün, güvenilir bir şekilde iletişime geçemiyorsunuz. Mesajlarıma çok zor cevap veriliyor, aramalarım açılmıyor. Siparişlerim neredeyse 20 gün sonra bana taksit taksit geldi. Önceki siparişlerimde de aksaklıklar oldu ama artık yeter diyorum ve bir daha bu firma ile çalışmayı düşünmüyorum. Ben parasını vererek aldığım ürünlerin peşinde bu kadar koşamam. Müşteri memnuniyeti diye bir şey vardır ve bu durumu maalesef diğer işletmeci çevreme de söyleyeceğim.
