to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İşlemler ve İade Talebi
6 Nisan 09:19271
30 Mart tarihinde B**** M***** web sitesi üzerinden hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım. Ancak kendi rızam ve bilgim dışında işlemler açıldığını gördüm. Hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımda açık işlem/pozisyon görünüyor ve bu işlemler sonucunda bakiyem yaklaşık 9.300 TL’ye düşmüş durumda.
Şirketin müşteri hizmetlerine ve yetkililerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonla ya da başka bir yolla destek alamıyorum. Hem iznim olmadan işlem açılması hem de ulaşılabilir bir muhatap bulamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İznim ve talimatım olmadan açılan tüm işlemlerin iptal edilmesini ve hesabıma yatırdığım 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
